如果您在输入谷歌二次验证码时出现”谷歌两步验证失败”，我们建议您参考以下方法：

 

1、同步时间（安卓系统请在谷歌验证器中设置“校正用来生成验证码的时间” ，iOS系统请设置一下手机的系统时区）；

2、在Chrome浏览器下载安装身份验证器插件，https://chrome.google.com/webstore/detail/authenticator/bhghoamapcdpbohphigoooaddinpkbai?hl=en （需要翻墙），在使用相同密钥的情况下对比一下浏览器和手机APP的谷歌二次验证码是否相同；

3、更换浏览器或使用谷歌浏览器的隐身模式进行登入；

4、清除浏览器缓存；

5、尝试在APP端重新操作。

 

如果以上建议无法解决您的问题，您可以尝试重置谷歌二次验证：如何重置谷歌（2FA）验证